【资料图】
1、沟通能力包括表达能力、论证能力、倾听能力、设计能力。沟通能力看似外在的东西,其实是个人素质的重要体现。
2、它关系到一个人的知识、能力和道德。
3、一般来说,交际能力是指交际者为胜任交际所必须具备的优秀的主观条件。
4、简而言之,人际交往能力是指一个人与他人有效沟通信息的能力,包括外在技能和内在动机。
5、其中,得体性和交际效益是人们判断交际能力的基本标准。
6、得体是指交际行为符合交际情境和相互关系的标准或期望;传播效益是指传播活动在功能上达到了预期目标或满足了传播者的需求。