■315网吧产品质量品质调查目录
一、调查目的：
据机构统计，中国现有网吧数量在14万家左右，如按平均每家网吧拥有50台的电脑终端计算。全国网吧的终端电脑就有700万台以上。每台电脑都是各种硬件产品组成，在如此巨大的数字之下，各硬件厂商都比较看重网吧行业这块渠道蛋糕。另一方面，由于网吧环境相对恶劣，每台机器几乎是一天24小时处于待机状态，而且操作网吧电脑的人员素质和习惯也千差万别，所以能在网吧中生存的DIY硬件产品必定是质量非常过硬的，禁受的住考验的优秀产品。用户一直都保有一个问题，到底什么品牌的DIY产品质量最好？相信通过我们走进中关村网站在315之际联合《网吧经营》杂志对中国几百家网吧的DIY硬件产品抽样调查中会得到答案。
二、调查样本描述：
上文中说过，中国差不多一共有14万家网吧正在营业，如果对其一一调查显然不太现实。所以我们就对七个主要城市：北京，上海，广州，西安，石家庄，辽宁，长沙共七个城市中共计674家网吧做抽样调查。所有被调查网吧经营时间均为2年以上，调查方式为电话直拨询问。
样本表述图标
共计674家网吧中，拥有50台以下机器的网吧有23家，占调查总数的2%；51至100台的有495家，占调查总数的68%；101至150台的有140家，占调查总数的21%；151至200台的有42家，占调查总数的6%；200台以上的有25家，占调查总数的3%。
三、调查内容：
网吧数量：674家
调查方式：电话直访
调查内容：一、电话询问网吧业主，其网吧用机器硬件经常损坏的产品是哪些？
二、电话询问网吧业主，其网吧用机通常都用什么品牌的产品？
三、电话询问网吧业主，其对网吧用机的硬件产品采购需求是什么？
四、电话询问网吧业主，其网吧用机硬件产品通常多少时间会损坏？
五、电话询问网吧业主，下次采购你是否还会使用现有产品？
四、调查结果
一、网吧易损硬件是键鼠产品，网吧硬件易损主要原因是人为损坏和模具磨损。
二、网吧易损硬件的易损时间周期主要集中在1年左右。
三、网吧采购硬件产品主要看重的是价格和售后服务。
四、影响网吧业主继续选择现有产品的因素主要是售后服务和产品质量。
五、网吧业主投诉最多的品牌排名。[由于数据量过于庞大，正在紧张整理。敬请期待，]
五、网吧质量问题事件采访
一、网吧质量问题业主采访： 技嘉"打磨门
二、网吧质量问题业主采访：双敏遭网吧协会抵制
三、网吧质量问题业主采访：LG显示器丑闻
四、网吧质量问题业主采访：映泰等待圆满的结局
六、网吧采购建议
一、网吧质量问题之如何规避陷阱？
二、网吧质量问题之慎防奸商
